Politique d’expédition

Délais et frais d'expédition sur Bananair

Délais d’expédition

Chez Bananair les expéditions des commandes s’effectuent du lundi au vendredi.

Les commandes effectuées durant les week-end et jours fériés sont expédiées dès le premier jour ouvré qui suit.

Toutes les commandes sont préparées par nos soins au sein de notre entrepôt situé à Choisy-le-Roi dans le Val-de-Marne, à 10 petits Km au sud de Paris.

Les commandes sont expédiées sous 24 heures les jours ouvrés.

Toute commande passée avant 7h un jour ouvré est expédiée le jour même.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction du produit et du type de livraison sélectionné.

Voici les délais moyens généralement appliqués :

Livraison standard : 24 à 72 h

Livraison des Banabag 160, 180 et 200 cm : 3 à 5 jours ouvrés, sur palette

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés lors des périodes de forte activité, notamment pendant les opérations promotionnelles et la fin d’année.

Suivi de livraison

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.

Si vous ne retrouvez plus votre numéro de suivi, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse serviceclient@bananair.fr ou au 01 84 23 17 32.

Frais d'envoi

En France métropolitaine, la livraison standard est actuellement offerte.

Les éventuels frais de livraison applicables aux autres modes de livraison ou destinations sont indiqués lors de la commande, avant sa validation.